Cyfrowy Polsat został ukarany przez UOKiK za utrudnianie abonentom oglądania spotkań Mistrzostw Europy 2016.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę Cyfrowy Polsat karę w wysokości 35 milionów złotych za praktyki naruszające zbiorowe interesy klientów. Chodzi o zablokowanie, w trakcie trwania piłkarskich Mistrzostw Europy w 2016 roku, możliwości odbioru ogólnodostępnych kanałów ZDF i Das Erste. Było to związane z tym, że Polsat transmitował tylko niektóre spotkania mistrzostw w otwartym paśmie. Resztę w zakodowanych i dodatkowo płatnych, stworzonych na tę okazję kanałach pay per view. 

Docierały do nas wówczas sygnały, że konsumenci są rozżaleni, bo Cyfrowy Polsat dokonał zmian bez uprzedzenia. Naszym zdaniem umyślnie utrudniał dostęp do transmisji, aby skłonić konsumentów do skorzystania z oferty spółki. Jeśli zależało im na meczach, mogli się zdecydować zapłacić za dostęp do transmisji.

– mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Brak rzetelnej informacji o wprowadzonych zmianach i o alternatywnych sposobach uzyskania dostępu do kanałów ZDF i Das Erste powodował dezorientację u konsumentów. Wielu z nich mogło nie wiedzieć, że nadal mogą za darmo oglądać transmisje meczów. W związku z tym mogli niepotrzebnie wydać pieniądze. Nasza decyzja ma być sygnałem dla przedsiębiorców, że takie działania są niedopuszczalne.

– dodaje Niechciał.

Decyzja nie jest prawomocna, a Cyfrowy Polsat może się od niej odwołać.