Włoski Urząd Antymonopolowy uznał, że Apple nie mówi prawdy twierdząc, że ich telefony są wodoodporne.

Według firmy Apple modele iPhone’a 8, iPhone’a 8 Plus, iPhone’a XR, iPhone’a XS, iPhone’a XS Max, iPhone’a 11, iPhone’a 11 pro i iPhone’a 11 pro Max są wodoodporne, jeśli znajdą się w wodzie do 4 metrów głębokości (zależnie od modelu) oraz w czasie nie przekraczającym 30 minut. Twierdzenia firmy z Cupertino mijają się z tym, co jest zapisane w instrukcji urządzeń: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych wodą i innymi cieczami.

Jeśli telefon iPhone lub iPod został uszkodzony po kontakcie z cieczą (taką jak kawa lub napój gazowany), serwisowanie takich uszkodzeń nie jest objęte roczną ograniczoną gwarancją firmy Apple, ale mogą Ci przysługiwać uprawnienia wynikające z prawa konsumenckiego – czytamy na stronie supportu Apple.

Zdaniem Włoskiego Urzędu Antymonopolowego podawanie tak sprzecznych informacji jest wprowadzaniem konsumentów w błąd i w związku z tym nałożył na amerykańską firmę pod koniec października tego roku grzywnę w wysokości 10 milionów euro. Dwa lata temu włoski regulator nałożył na Apple dwie inne kary, również o łącznej wartości ponad 10 milionów euro, za celowe osłabianie wydajności starszych modeli iPhone’ów oraz nie podawanie klientom szczegółowych informacji dotyczących baterii w telefonach (takich jak maksymalny czas pracy, czy informacji o ich wymianie).

Czy iPhone’y są wodoodporne?

W 2019 roku redaktorzy serwisu CNET przetestowali pod tym katem iPhone’a 11 i 11 pro. Okazało się, że urządzenia te całkiem dobrze znoszą przebywanie w wodzie, nawet w warunkach gorszych, niż te opisywane na stronie Apple. W pierwszym teście iPhone’y umieszczono na głębokości 4 metrów i pozostawiono je tam na pół godziny. Nie doszło do uszkodzeń. W teście numer dwa zanurzono je na głębokość 8 metrów. Tym razem również nie doszło do żadnych uszkodzeń, ale głośniki obu urządzeń zaczęły wydawać zauważalnie cichszy dźwięk. W trzecim teście iPhone’a 11 i 11 pro zanurzono na głębokość aż 12 metrów. Również i w tym przypadku nie zauważono żadnych uszkodzeń. Po sprawdzeniu obu urządzeń po upływie 72 godzin zauważono tylko, wspominany wcześniej, spadek jakości dźwięku wydawanego z głośników.

Oczywiście, z wiadomych względów, nie polecamy testować w ten sposób swoich własnych telefonów.