Facebook prowadzi akcję wymiany gąbki z Oculusa Questa 2. W niektórych przypadkach oryginalna gąbka może powodować uczulenie.

W sieci pojawiły się informacje, że w niezwykle rzadkich przypadkach – ale jednak – gąbka użyta w Oculus Quest 2 może powodować uczulenie. Facebook odpowiedział na te doniesienia akcją wymiany gąbek. Za darmo.

Żeby zgłosić chęć wymiany gąbki w swoim zestawie Oculus Quest 2 należy wejść na stronę supportu Oculus i wypełnić stosowny formularz. W sekcji choose a request type below należy wybrać I am concerned about skin reaction using my Oculus Quest 2 facial interface. Następnie wypełnić wszystkie pole swoimi danymi, wpisujac oczywiście poprawne i zgodne z prawdą dane, także te dotyczące zakupu zestawu Oculus, a przede wszystkim numeru seryjnego urządzenia (nie wszystkie urządzenia dostaną darmowy zamiennik). Po wypełnieniu i wyłaniu formularza musimy odczekać na rozpatrzenie zgłoszenia. Po pozytywnym rozpatrzeniu otrzymamy email ze spersonalizowanym linkiem do zakupu zamiennika gąbki. 

W normalnych warunkach zamiennik kosztuje 29 dolarów, jednak po zalogowaniu się ze spersonalizowanego linku cena zostanie zredukowana do zera. W szczegółach dostawy powinna również widnieć przewidywana data dostawy. W moim przypadku, zamawiając gąbkę 2 czerwca, przewidywana data dostarczenia szacowana była na 10 czerwca. Trudno w to uwierzyć, ale zobaczymy i bedziemy was informować.

W razie jakichs dodatkowych pytań piszcie w komentarzach. A jeśli gracie na Oculusie zapraszamy do znajomych. Nick geekweb.