{"id":5462,"date":"2021-11-20T09:08:42","date_gmt":"2021-11-20T09:08:42","guid":{"rendered":"http:\/\/newgeekweb.fightcar.webd.pl\/index.php\/2021\/11\/20\/uokik-ostrzega-przed-pulapkami-black-friday-i-cyber-monday\/"},"modified":"2024-05-18T17:06:51","modified_gmt":"2024-05-18T17:06:51","slug":"uokik-ostrzega-przed-pulapkami-black-friday-i-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/2021\/11\/20\/uokik-ostrzega-przed-pulapkami-black-friday-i-cyber-monday\/","title":{"rendered":"UOKiK ostrzega przed pu\u0142apkami zwi\u0105zanymi z black friday i cyber monday"},"content":{"rendered":"\"\"\n

Z okazji nadchodz\u0105cych wyprzeda\u017cy, kt\u00f3re pojawi\u0105 si\u0119 w zwi\u0105zku z tzw. black friday czy cyber monday, prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w ostrzega przed pu\u0142apkami, jakie w zwi\u0105zku z tym mog\u0105 czycha\u0107 na klient\u00f3w. UOkIK wsp\u00f3lnie z ECK zaprasza r\u00f3wnie\u017c na webinar po\u015bwi\u0119cony \u015bwi\u0105tecznym wyprzeda\u017com. Odb\u0119dzie si\u0119 on 26 listopada o godzinie 10.<\/p>\n

<\/p>\n

Co roku, przy okazji sza\u0142u wyprzeda\u017cy zwi\u0105znego z black friday czy cyber monday<\/strong>, do Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w<\/span><\/a><\/span> trafiaj\u0105 skargi dotycz\u0105ce promocji, wyprzeda\u017cy i specjalnych okazji. W zg\u0142oszeniach najcz\u0119\u015bciej pojawia si\u0119 problem \u017conglowania cenami. Przedsi\u0119biorcy podnosz\u0105 je tu\u017c przed wyprzeda\u017c\u0105 po to, \u017ceby po ich obni\u017cce rabat wydawa\u0142 si\u0119 niezwykle atrakcyjny \u2013 tego typu dzia\u0142ania mog\u0105 stanowi\u0107 naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w. Aby nie da\u0107 si\u0119 nabra\u0107 na fikcyjn\u0105 promocj\u0119, warto wcze\u015bniej zrobi\u0107 rozeznanie cenowe artyku\u0142\u00f3w, kt\u00f3re chcemy kupi\u0107 podczas trwania promocji. W\u00f3wczas mo\u017cemy oceni\u0107, czy cena po rabacie jest faktycznie ni\u017csza od tej przed przecen\u0105.<\/p>\n

\n

W tym okresie wyprzeda\u017cy i promocji przypominamy osobom poluj\u0105cym na okazje o tym, jakie maj\u0105 prawa. Podpowiadamy te\u017c na co szczeg\u00f3lnie warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 podczas zakup\u00f3w. Konsumentom zalecamy ostro\u017cno\u015b\u0107, za\u015b przedsi\u0119biorc\u00f3w zach\u0119camy do rzetelno\u015bci i uczciwo\u015bci wzgl\u0119dem klient\u00f3w \u2013 m\u00f3wi prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Mimo promocji, jako konsument, masz takie same prawa<\/h1>\n

Sprzedawcy oraz konsumenci powinni mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce towary przecenione \u2013 tak jak wszystkie inne – podlegaj\u0105 reklamacji, je\u015bli oka\u017c\u0105 si\u0119 wadliwe. Sk\u0142adamy j\u0105 w ramach r\u0119kojmi u sprzedawcy – najlepiej na pi\u015bmie. Gdy do produktu do\u0142\u0105czona jest gwarancja, wtedy mo\u017cemy zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 gwarantowi (najcz\u0119\u015bciej jest to producent lub dystrybutor towaru). Prawo wyboru mi\u0119dzy obiema mo\u017cliwo\u015bciami nale\u017cy do nas. Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce je\u015bli powodem obni\u017cenia ceny jest wada towaru, o kt\u00f3rej wiedzieli\u015bmy podczas zakupu, nie mo\u017cemy jej reklamowa\u0107 u sprzedawcy.<\/p>\n

\n

Niezale\u017cnie od tego, czy kupujemy towar w cenie promocyjnej czy regularnej, obowi\u0105zuj\u0105 jednolite prawa konsumenckie \u2013 t\u0142umaczy prezes Urz\u0119du Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Je\u015bli kupujemy w sklepie stacjonarnym, pami\u0119tajmy, \u017ce zwrot pe\u0142nowarto\u015bciowego towaru zale\u017cy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Dlatego warto dobrze przemy\u015ble\u0107 zakup i nie dzia\u0142a\u0107 pod wp\u0142ywem chwilowego impulsu wywo\u0142anego obni\u017ck\u0105 ceny. Przed transakcj\u0105 zapytajmy sprzedawc\u0119, jaka jest polityka sklepu w tym zakresie \u2013 czy zwroty s\u0105 mo\u017cliwe, a je\u015bli tak, to w jakim terminie i na jakich zasadach. Natomiast przy zakupach przez internet mamy ustawowe prawo do namys\u0142u \u2013 w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania produktu mo\u017cemy odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podawania powod\u00f3w. Po odes\u0142aniu zakup\u00f3w otrzymamy zwrot pieni\u0119dzy, niezale\u017cnie od tego, czy zrobili\u015bmy je po promocyjnej cenie czy po regularnej.<\/p>\n

Pami\u0119taj o bezpiecze\u0144stwie w trakcie zakup\u00f3w w sieci<\/h1>\n

W Internecie roi sie od fa\u0142szywych sklep\u00f3w internetowych. Te r\u00f3wnie\u017c mog\u0105, w czasie zakupowego szale\u0144stwa zwi\u0105zanego z czasem wyprzeda\u017cy, kusi\u0107 klient\u00f3w dodatkowymi zni\u017ckami lub absurdalnie wr\u0119cz niskimi cenami. O tym jak rozpozna\u0107 w sieci fa\u0142szywe sklepy internetowe pisali\u015bmy ju\u017c niejednokrotnie, ostatnio przy okazji Europejskiego Miesi\u0105ca Cyberbezpiecze\u0144stwa<\/span><\/a><\/span>.\u00a0To, co powinno w przypadku sklepu internetowego wzbudzi\u0107 nasz\u0105 nieufno\u015b\u0107 to brak praktycznie jakichkolwiek danych firmy do kt\u00f3rej nale\u017cy sklep. Pr\u00f3\u017cno na takich stronach szuka\u0107 nr KRS czy REGON (oczywi\u015bcie zdarzaj\u0105 si\u0119 takie, kt\u00f3re te dane podaj\u0105, wtedy nale\u017cy je rzetelnie sprawdzi\u0107). Adres sklepu r\u00f3wnie\u017c zazwyczaj nie jest podany, a je\u015bli jest, to chwila sp\u0119dzona z Google daje nam odpowied\u017a, \u017ce pod podanym adresem nie mie\u015bci si\u0119 \u017cadna firma. W dziale kontakt sklepu r\u00f3wnie\u017c nie istnieje nic, opr\u00f3cz adresu email z kt\u00f3rego jednak nikt na stawiane pytania i w\u0105tpliwo\u015bci nie odpowiada. Domena pod kt\u00f3r\u0105 znajduje si\u0119 fa\u0142szywy sklep zazwyczaj zarejestrowana zosta\u0142a bardzo niedawno, a sam sklep to gotowe oprogramowanie np. na silniku Shoper, kt\u00f3ry uruchomi\u0107 mo\u017ce ka\u017cdy za niewiele ponad 30 z\u0142otych w abonamencie miesi\u0119cznym. Dodatkowo p\u0142atno\u015bci w takim sklepie zazwyczaj nie mo\u017cna dokona\u0107 w inny spos\u00f3b, jak tylko za pomoc\u0105 przelewu tradycyjnego.<\/p>\n

Osobom, kt\u00f3re samodzielnie nie s\u0105 w stanie zweryfikowa\u0107 rzetelno\u015bci sklepu internetowego UOKiK poleca narz\u0119dzie w postaci\u00a0symulatora Europejskiego Centrum Konsumenckiego \u2013 znajdziecie je pod adresem brandedshoesoutlet.eu<\/em>. To narz\u0119dzie, kt\u00f3re przypomina sklep internetowy i przyst\u0119pnie pokazuje, na jakie rzeczy trzeba zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na ka\u017cdym etapie zakup\u00f3w. Przy okazji mo\u017cna sprawdzi\u0107 swoj\u0105 wiedz\u0119 o prawach konsumenckich i przekona\u0107 si\u0119, jakie pope\u0142niamy b\u0142\u0119dy podczas e-zakup\u00f3w. Dzi\u0119ki temu w przysz\u0142o\u015bci \u2013 w realnym \u015bwiecie \u2013 b\u0119dziemy mogli ich unikn\u0105\u0107.<\/p>\n

UOKiK i ECK zapraszaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c na webinar<\/h1>\n

Pu\u0142apki czy okazje? Jak kupowa\u0107 m\u0105drze? Na co zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 podczas wyprzeda\u017cy? Jak zweryfikowa\u0107 e-sklep? Na te i inne pytania odpowiedz\u0105 eksperci UOKiK i ECK oraz Rzeczniczka Konsument\u00f3w w Bia\u0142ej Podlaskiej podczas webinaru Black Friday – VADEMECUM \u0141OWC\u00d3W OKAZJI<\/em>, kt\u00f3ry odb\u0119dzie si\u0119 w pi\u0105tek 26 listopada o godz. 10 na kanale UOKiK na YouTube.\u00a0<\/p>\n

{loadmoduleid 1123}<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Z okazji nadchodz\u0105cych wyprzeda\u017cy, kt\u00f3re pojawi\u0105 si\u0119 w zwi\u0105zku z tzw. black friday czy cyber monday, prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w ostrzega przed pu\u0142apkami,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5461,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[2462,1079,3737,1422,3736],"class_list":["post-5462","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet","tag-black-friday","tag-oszustwa","tag-pulapki","tag-uokik","tag-wyprze4daze"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5462"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5462\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9540,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5462\/revisions\/9540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5462"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5462"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}