{"id":7019,"date":"2022-09-26T19:38:03","date_gmt":"2022-09-26T19:38:03","guid":{"rendered":"http:\/\/newgeekweb.fightcar.webd.pl\/index.php\/2022\/09\/26\/olx-z-zarzutami-uokik\/"},"modified":"2022-09-26T19:38:03","modified_gmt":"2022-09-26T19:38:03","slug":"olx-z-zarzutami-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/2022\/09\/26\/olx-z-zarzutami-uokik\/","title":{"rendered":"OLX z zarzutami UOKiK"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d zarzuca OLX-owi Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n

<\/p>\n

OLX to jedna z najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce, umo\u017cliwiaj\u0105ca przede wszystkim sprzeda\u017c oraz zakup produkt\u00f3w i us\u0142ug. Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w otrzymywa\u0142 od u\u017cytkownik\u00f3w serwisu sygna\u0142y dotycz\u0105ce stosowania nieuczciwych praktyk. Chodzi przede wszystkim o wprowadzaj\u0105ce konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczn\u0105 ochron\u0119 kupuj\u0105cych w ramach tzw. pakietu ochronnego \u2013 to tylko niekt\u00f3re zakwestionowane przez UOKiK praktyki.<\/p>\n

Jak ty\u0142umaczy prezes urz\u0119du, przy wyborze opcji od najta\u0144szych<\/em>\u00a0ceny nie uwzgl\u0119dniaj\u0105 op\u0142aty za Us\u0142ug\u0119 serwisow\u0105<\/em>, co mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na wyb\u00f3r mniej op\u0142acalnej oferty. Ta op\u0142ata jest doliczana tylko do cz\u0119\u015bci produkt\u00f3w, gdy kupuj\u0105cy korzysta z przesy\u0142ek i p\u0142atno\u015bci OLX. W efekcie przyk\u0142adowo koszula m\u0119ska za 39 z\u0142otych z op\u0142at\u0105 serwisow\u0105 3,67 z\u0142otego (widoczn\u0105 dopiero po klikni\u0119ciu w og\u0142oszenie) plasuje si\u0119 wy\u017cej i wydaje bardziej atrakcyjna cenowo, ni\u017c koszula za 40 z\u0142otych, przy kt\u00f3rej nie ma dodatkowych op\u0142at.<\/p>\n

\n

Rzetelne sortowanie produkt\u00f3w musi bazowa\u0107 na por\u00f3wnywalnych kryteriach. Szukanie ofert \u201eod najta\u0144szej\u201d powinno umo\u017cliwi\u0107 znalezienie tej najkorzystniejszej cenowo, bez konieczno\u015bci weryfikacji ka\u017cdego og\u0142oszenia. Jest to szczeg\u00f3lnie istotne, gdy szukamy popularnych produkt\u00f3w, kt\u00f3rych jest wiele w serwisie. Sortowanie wed\u0142ug ceny powinno uwzgl\u0119dnia\u0107 wszystkie elementy sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 na jej finaln\u0105 wysoko\u015b\u0107. Pomini\u0119cie jakiego\u015b sk\u0142adnika mo\u017ce wprowadza\u0107 u\u017cytkownika w b\u0142\u0105d\u00a0\u2013\u00a0m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ponadto zastrze\u017cenia Prezesa UOKiK wzbudzi\u0142 brak jasnych i jednoznacznych informacji dotycz\u0105cych samej, wspomnianej Us\u0142ugi serwisowej<\/em>. Zarzut dotyczy nieinformowania u\u017cytkownik\u00f3w o mo\u017cliwo\u015bci zakupu bez dodatkowej op\u0142aty, np. poprzez ustalenie w wiadomo\u015bciach na platformie warunk\u00f3w bezpo\u015bredniego odbioru od sprzedaj\u0105cego.<\/p>\n

To nie pierwsze dzia\u0142ania Prezesa UOKiK wobec serwis\u00f3w internetowych. Urz\u0105d ju\u017c wcze\u015bniej sprawdza\u0142, jak konsument informowany jest o op\u0142atach i funkcjonalno\u015bciach platform internetowych. Cena powinna by\u0107 konsumentowi znana z g\u00f3ry i uwzgl\u0119dnia\u0107 wszystkie sk\u0142adniki, a je\u015bli nie s\u0105 one obowi\u0105zkowe, konsument powinien mie\u0107 \u0142atwo rozpoznawaln\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 zakupu bez tych op\u0142at. Za podobne niew\u0142a\u015bciwe praktyki, decyzj\u0105 Prezesa UOKiK zosta\u0142a ukarana sp\u00f3\u0142ka Vinted.<\/p>\n

{loadmoduleid 1123}<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d zarzuca OLX-owi Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7018,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[758,1132,4450,271,1422,4449],"class_list":["post-7019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet","tag-ecommerce","tag-grzywna","tag-nielegalne-praktyki","tag-olx","tag-uokik","tag-zarzuty"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7019\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}