![\"\"](\"http:\/\/newgeekweb.fightcar.webd.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/f359c93a91e50dad5f7a0ba716a83878.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Wed\u0142u Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsumet\u00f3w Vectra, bez podstawy prawnej,\u00a0zmieni\u0142a zapisy umowy na czas nieoznaczony, a nast\u0119pnie bezprawnie podwy\u017csza\u0142a op\u0142aty za internet i telewizj\u0119. Decyzj\u0105 prezesa UOKiK operator zosta\u0142 ukarany grzywn\u0105 ponad 22 milion\u00f3w z\u0142otych.<\/p>\n
<\/p>\n
Prezes UOKiK wielokrotnie wskazywa\u0142, \u017ce zmiana istotnych warunk\u00f3w trwaj\u0105cej umowy zawartej na czas nieoznaczony mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 tylko w\u00f3wczas, gdy umowa to wyra\u017anie przewiduje. \u00a0W tego rodzaju umowach ka\u017cda zmiana powinna by\u0107 dokonana w oparciu o prawid\u0142ow\u0105 klauzul\u0119 modyfikacyjn\u0105, kt\u00f3ra precyzuje jaki warunek umowy i w jakich okoliczno\u015bciach mo\u017ce si\u0119 zmieni\u0107.<\/p>\n
Tymczasem Vectra<\/strong> w latach 2019-2020, zdaniem UOKiK, jednostronnie, bez wymaganej podstawy prawnej, informowa\u0142a konsument\u00f3w o dodaniu klauzuli modyfikacyjnej do nieposiadaj\u0105cych jej i\u00a0 trwaj\u0105cych ju\u017c kontrakt\u00f3w, zmieniaj\u0105c zapisy og\u00f3lnych warunk\u00f3w umowy. Nast\u0119pnie, przez kolejne lata, w oparciu o t\u0119 bezprawnie wprowadzon\u0105 klauzul\u0119 modyfikacyjn\u0105, sugerowa\u0142a klientom jednostronne podwy\u017cszenie o\u00a05 z\u0142otych miesi\u0119cznie op\u0142aty abonamentowe za ka\u017cd\u0105 z us\u0142ug telekomunikacyjnych – telewizji lub dost\u0119pu do Internetu (60 lub 120 z\u0142otych w skali roku). Przedsi\u0119biorca wyznaczy\u0142 im przy tym termin, w ramach kt\u00f3rego mog\u0105 nie zgodzi\u0107 si\u0119 na zmiany i wypowiedzie\u0107 \u015bwiadczone us\u0142ugi. Je\u015bli tego nie zrobili, Vectra pobiera\u0142a ustalone jednostronnie podwy\u017cszone op\u0142aty. Zdaniem urz\u0119du praktyki te s\u0105 nielegalne w listopadzie 2021 roku postawiono sp\u00f3\u0142ce zarzuty.<\/p>\n Teraz wyda\u0142 decyzj\u0119, w kt\u00f3rej uzna\u0142, \u017ce zar\u00f3wno klauzula modyfikacyjna, a tak\u017ce p\u00f3\u017aniejsze podwy\u017cki op\u0142at abonamentowych, nie zosta\u0142y skutecznie wprowadzone do obowi\u0105zuj\u0105cych um\u00f3w, gdy\u017c odby\u0142o si\u0119 to bez podstawy prawnej, co wprowadza\u0142o konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d. Zar\u00f3wno te dzia\u0142ania, jak i nast\u0119pnie pobieranie op\u0142at abonamentowych w zwi\u0119kszonej wysoko\u015bci stanowi\u0105 praktyk\u0119, kt\u00f3ra narusza zbiorowe interesy konsument\u00f3w. Na Vectr\u0119 zosta\u0142a na\u0142o\u017cona kara ponad 22 milion\u00f3w z\u0142otych<\/strong> (22\u00a0231\u00a0676 z\u0142), nakaz zaniechania praktyki i usuni\u0119cia jej skutk\u00f3w. Po uprawomocnieniu decyzji, sp\u00f3\u0142ka b\u0119dzie mia\u0142a obowi\u0105zek zwrotu na rzecz konsument\u00f3w pobranych w spos\u00f3b nieuprawniony cz\u0119\u015bci op\u0142at abonamentowych przez okres, w kt\u00f3rym je nalicza\u0142a.<\/p>\n Przedsi\u0119biorca powinien dotrzymywa\u0107 umowy zawartej z konsumentem zar\u00f3wno w\u00a0zakresie tre\u015bci, jak i warunk\u00f3w \u015bwiadczenia us\u0142ug. Umowy z Vectr\u0105 zawarte na czas nieoznaczony nie posiada\u0142y klauzuli, kt\u00f3ra okre\u015bla\u0142aby kryteria i zakres ewentualnych zmian. Jest to niezb\u0119dne aby konsumenci mogli przewidzie\u0107 w jakich sytuacjach jednostronne zmiany mog\u0105 by\u0107 wprowadzone, np. kiedy mo\u017ce wzrosn\u0105\u0107 cena us\u0142ugi –\u00a0\u00a0m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n<\/blockquote>\n Po uprawomocnieniu decyzji, Vectra musi poinformowa\u0107 konsument\u00f3w m.in. o przys\u0142uguj\u0105cym im prawie do rekompensaty w postaci zwrotu op\u0142at abonamentowych w zakresie podwy\u017cki, wprowadzonej przez klauzul\u0119 modyfikacyjn\u0105, przez ca\u0142y okres jej pobierania.<\/p>\n {loadmoduleid 1123}<\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wed\u0142u Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsumet\u00f3w Vectra, bez podstawy prawnej,\u00a0zmieni\u0142a zapisy umowy na czas nieoznaczony, a nast\u0119pnie bezprawnie podwy\u017csza\u0142a op\u0142aty za internet i telewizj\u0119. Decyzj\u0105…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7518,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[1132,1130,4724,1422,4722],"class_list":["post-7519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet","tag-grzywna","tag-kara","tag-tomasz-chrostny","tag-uokik","tag-vectra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/geekweb.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n